电影《斗士》中，有这么一句台词令人印象深刻：“知道路要怎么走，和走上这条路，是有区别的。”
      确实如此，如果以此形容中国SaaS CRM市场的发展现状,不难发现尽管业界已经认识到CRM能给各行各业带来的巨大价值，但过去几年整个行业的生存状况，又让人感觉其落地之路仍然任重道远。
      正如纷享销客创始人、CEO罗旭所言：“中国CRM市场经过了十多年的发展，到现在仍然处于一个扑朔迷离的状态，背后的原因就是这个行业很难直接拷to C的成熟经验，而未来制胜的关键仍然取决于谁能够吃透中国企业的现状，谁的创新和服务更本土化，谁对中国整个商业社会未来发展趋势更有洞察，由此才能赢得更大的市场机会。”
      从这个角度来看，纷享销客历经八年时间沉淀和打磨所推出的“连接型CRM”，正是这家公司对中国企业对SaaS CRM需求深入洞察和思考的“结晶”，它不仅以连接性、开放性以及强大的交互和协作能力，实现了对企业组织内部的连接，同时也连接了更多的客户与合作伙伴，真正打造了企业数字化转型所需的最强引擎。
      毫无疑问，在这背后更体现了纷享销客在未来产业互联网落地之路上所需要扮演的新角色和新定位，那就是纷享销客不仅是企业数字化转型的赋能者，也是产业互联网的共建者，而这也正是纷享销客“利他思维”的理念和生态共赢的价值观，在这个新时代的一次全新进化和升华的重要印证。