CRM软件是如何帮助企业把握这稍纵即逝的商机呢?
由于销售队伍在全国各地分散推广,成单数额大,周期长,需多次拜访客户才能成交,那么数据往往比较繁杂,使用传统的记录方式往往会有记录不完整、丢失等情况出现。
那么不管是业务人员,还是管理员想要去了解客户的跟进情况,都会格外头疼。因为翻看纸质资料也会存在数据不连贯等情况,甚至有些业务员就是极度依赖记忆,这十分不利于企业数字化管理的发展。
而作为长期客户跟进,那么自然是离不开最基本的客户拜访计划,而拜访计划的要素有:拜访的客户、客户信息、时间、目标等。那么CRM软件是如何做的呢?
CRM软件能帮助销售对数据进行标准化录入、字段化管理。业务人员使用CRM软件手机端即可实现工作内容的实时汇报,不仅方便、高效,而且便于管理层及时掌握项目进展信息,为业务人员抓住商机,不放过每一个单子。对于企业而言,只要定制调试好客户管理系统的具体使用流程,哪怕是新手也能够根据模块中的字段,有目的地采集客户的信息,在完善客户信息的过程,就相当于在完成一个个拜访目标,做法简单直接而高效。
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