客户管理系统可以使销售行为更加自动化，摆脱重复操作，更加专注于寻找线索、下单和维护客户关系。
　　一、自动识别重复客户资料
　　从事销售工作的小伙伴都知道，撞单是销售工作中非常让人头疼但是又很难避免的事情。使用点镜SCRM系统，当您创建、编辑和导入您的客户信息时，系统会自动识别重复的客户信息，识别内容还支持您自己设置，如客户名称、电话、邮箱等经存在系统的客户是不可能创建的。
　　二、自动回收客户降低流失率
　　客户资源分配问题，一直都是销售部门重要的议题，既要保证客户资源分配的公正和透明性，又要确保客户资源的充分利用性。CRM客户池可以让企业按照自身的需求及实际客户情况进行流转规则的设置，能够极大的降低客户流失率，提升客户管理效果和销售管理效率。
　　三、自动提醒让工作不再遗漏
　　在您的销售活动中，一定会有各种节点，您就需要一个贴心的提醒功能，这些提醒是基于业务驱动和团队协作产生的，比您手动创建更加智能高效。点镜SCRM客户管理系统提供强大的消息提醒功能，通过自动化提醒，确保您不会错过任何一件重要的事情，及时完成工作，使各项工作更加完善。
　　四、自动化工作流程更高效
　　自动化流程是企业自己设置有规则的标准化流程，它需要多人协作共同办理一个或多个事项，这些事项推动着项目的进程。每个企业都会有一些需要多部门(多员工)协助的事务，例如客户提交产品需求，从业务部门到技术部门，有相互协作和业务流转的需求。CRM自动流转功能就很好地体现了这个流程。
　　客户管理系统是销售自动化的最佳载体，也是专注于高价值工作的有效方法。