(1)销售管理系统制定整体销售计划
整体的销售计划由2部分组成,一部分是去年销售目标完成情况,另外一部分是今年的销售目标。故系统要能给到去年销售目标完成的数据供参考,另外今年的销售目标需要按照月份、行业、小组等进行首次分解,最终初步分解的目标是可落地、能实现的。
(2)提供销售策略参考
产品线,明确企业产品线,以及产品线的相关介绍、价值、最低价等等。使得每一个销售都知道哪些可以卖,哪些不可以卖,哪些触及到底线,哪些还有溢价空间?
最佳产品组合,最佳组合可以是多个业务相关性最佳的产品线,也可以是价格组合最佳的产品线等。将单个产品线进行最佳组合,直接带来的是销售产品的多样化,这样一方面可以给买方提供整套业务解决方案,也可以提高本企业的销售额。
销售知识库,进行基础业务培训、提供问答交流的平台,另外是最佳销售经验分享和沉淀,提高销售员技能,使得销售员拥有较强武器装备。
(3)二次分解销售计划
二次分解销售计划,需要将销售计划落到单个销售员身上,这时需要关注不同的销售员销售目标如何制定才合理?
分级和标签,给销售员进行分级和打标签,维度可以是工作经验、历史工作成果、所处区域、擅长领域等等,分级和标签的目的,其一是根据销售员的能力制定与其能力匹配的销售目标,其二是根据其经验匹配最合理的销售线索。
日常工作指导,分解后的销售计划,销售应按照天的维度进行任务安排,比如每天进行几个线索跟进、几个客户拜访、几个合同接洽等等,及时进行过程总结,系统可进行工作安排的提前提醒、逾期任务的通知、未安排工作的反馈等等,确保销售员按计划进行目标。
(4)跟踪的销售计划
销售员管理,销售经理需关注销售员每天工作进展和结果,如跟进线索数量、跟进情况等。目的是管控销售员,使得销售员工作都在可控范围。
异常监控,销售员异常情况和重点销售线索异常情况,如销售员长时间未进行销售跟进,重点销售线索长时间未更新。目的是确保销售员和重要线索都是可控。
销售数据呈现,销售数据实时呈现,以及销售目标的完成度显示,有利于时刻可以掌握最新的销售数据,以及销售计划的动态管理。