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网页互客快速打通“微信好友”到“签单客户”的转化通路
发布时间: 2021-11-06

经过近5年的发展,企业微信凭借社交关系优势成为企业专属连接器,践行人即服务理念,为每一个员工打造数字化工作方式。对销售而言,这不仅代表销售工作方式的变革,更代表业务的新增长。对此,网页互客推出企业微信解决方案,将企业微信连接客户的能力、网页互客CRM能力进行系统化整合 ,快速打通微信好友签单客户的转化通路。

精细化运营培育客户

丰富的社交媒体内容是提升私域流量转化的有利武器,销售能以精细化的内容营销有效挖掘存量客户价值的蕞后一公里。销氪为销售内容营销提供了智能的侧边栏工具,在与客户互动的聊天场景中,以个性化的内容营销促进客户活跃,实现转化。

网页互客在企业微信侧边栏调用宣传册、促销海报、公司介绍、产品报价、热门活动等营销资料,无论是社群运营、单聊促单还是朋友圈种草都能轻松搞定,根据客户不同阶段的需求,销售选择对应的内容进行需求培育,实现内容营销的千人千面。另外,用户是否阅读发送内容、客户的浏览轨迹等信息会实时提醒销售,并有AI分析对客户意向度打分,随时洞察用户的兴趣点,挖掘潜在成交机会。

随时响应客户需求跟进记录实时入库

日常工作中客户信息资料分散,售前售后协同效率低下,手动重复录入数据等各种难题,导致销售无法集中精力关注客户转化。网页互客支持销售在企业微信中完成快捷跟进,并自动同步客户跟进数据,打通销售售前售后服务链路,以完善的客户画像支撑销售后续跟进转化。

销售通过企业微信聊天侧边栏工具进行客户跟进,如:侧边栏打电话、快速填写跟进记录、打标签等,大大提高与客户的沟通效率。除此之外,在企业微信中跟进的客户行为数据会实时同步至销氪CRM,实现两个端口的客户跟进信息同步互通。

会话、数据实时存档有效管理过程和结果

销售管理者苦于没有合适的工具有效管理,客户纠纷、私下交易、员工离职造成客源流失等情况屡见不鲜。销氪沉淀销售企业微信聊天记录,并提供数据分析模块,不仅能复制成功销售话术,更能监控销售的销售行为,及时发现问题,指导销售提高成单率。

网页互客后台查看销售企业微信聊天记录,对销售跟进过程中可能出现的不当行为进行监督管理;仪表盘新增企业微信模块,可视化展示企微相关数据,销售管理者结合网页互客CRM业务统计、跟进统计等数据统计模块,有效监督跟进过程,助力销售过程透明化。

目前,企业微信上的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,成为企业与客户之间的连接器,帮助各行业企业快速建立和利用私域流量。网页互客本次提出企业微信版本的客户运营解决方案,从获客、育客、转化、管理全流程赋能企业一线销售工作和销售管理,满足企业多元化销售场景需求。未来,网页互客将联合企业微信开放的多个API,继续为企业客户增长、风控管理机制和客户精细化运营提供助力。



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