电话销售软件的销售人员经常会遇到封卡的问题，严重影响了员工业绩的提高。随着科技的发展，传统的电销模式已经不再适应现在的电话销售环境，很多企业为了提高员工的工作效率开始选择使用电话销售软件。电话销售软件为企业提供了很多便利。

电话销售软件能够为电销企业过滤在接听或外呼过程中遇到的错号、空号、忙音等一系列无效号码。电话外呼系统也能够提高客户的资源利用率，节省办公成本，电话销售软件可以通过采用多种方式的策略将资源优化，可以快速、准确地将信息保存、传递、基础和共享，可以提高员工对客户的服务度，也能优化人力调配，解放更多的人力，节省企业的成本。

电话销售软件能够减少企业的开支，降低企业的经营成本：通过呼叫中心系统的使用，能够将大量重复性和标准化的服务尽量的去采用自动语音进行处理。电话销售软件是通过电脑的自动服务和人工的服务相结合的方式，可以为客户提供标准、统一的服务，也可以将员工联系过的客户自动建立出完整的档案，同时电话销售软件还具有自动提醒跟进等功能。

电话销售软件可以一键拨号能提高员工的销售效率，可以对意向客户进行收集、筛选、开发和跟进。可以将员工和客户的沟通生成记录，也能通过大数据分析意向客户，将客户准确分类并高质量的管理。呼叫中心系统也可以将客户报表、电话报表、订单报表等统计成多维度的图文报表，让管理者清晰的掌控员工的销售状态和企业的业绩。