现在很多企业之所以没有获得业绩的增长，很大一部分原因是没有重视销售机会，放在眼前的销售机会都流失走，结果导致利润的损失。销售机会需要进行识别，然后用crm系统对客户的管理，这样才能够做得更加好。

分析与潜在客户的沟通过程

潜在客户如何进行沟通，跟客户进行互动时有没有出现排斥的现象？有没有分析这些企业的需求，有没有明显的信号来证明这可以转化为销售机会。潜在客户的需求是否能够得到满足，这是很关键的问题。

详细了解并记录自己的潜在客户

客户的详细信息记录之后需要进行判断，比如说客户的资金规模、行业、区域等等特征，用这些基本条件来判断成交的可能性。并且要记录下来，方便观察不同条件下的客户相同特征，如果有客户有意向成交，那么这样的潜在机会就需要好好把握，然后抓住销售机会。

了解需求和结算

当需要考虑客户的总体预算和购买的情况，看他们选择类似产品的情况，然后看跟报价是否吻合，再进一步探究这是不是一个销售机会。值得肯定的是，如果用Rushcrm不断记录好相应的信息，然后有着足够的信息去了解客户，通过横向纵向的分析，那么创建销售机会是非常简单的。潜在客户的信息应该作为储备，通过未来的布局来优化销售流程，让营销活动能够开展起来，并且做个性化的安排，这是非常高效的策略，企业能够取得相当优异的结果。

通过客户管理系统，企业可以做到以下这几点

可以使销售流程更有效，并缩短销售周期。

相当于让销售流程实实在在呈现出来，不是流于形式的那种，销售周期方面也应该做出比较合理的安排，这个时间周期会缩短很多。

识别潜在客户的质量，从而获得销售机会的排序列表。

一个企业会有非常多的客户，如果对客户管理不当，一些重要的客户没有及时互动，然后快速产生交易，很容易就会被其他竞争企业抢走。优质的客户从来都不缺合作商，所以一些重要的客户需要进行优先处理。

可以控制购买过程的每个阶段。

跟客户产生接触，然后有销售机会产生，后面再进行成交，这个购买的过程有很多的阶段，这是非常正常的行为。企业通过销售管理软件，有效对客户进行管理，对销售过程管理，每一个客户都不会错过。