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CRM客户管理系统,助力企业销售过程降本增效
发布时间: 2022-05-30

随着企业信息化管理的不断深化,数字化技术对企业发展影响加深,为优化企业服务,最大程度提升客户体验及企业管理。CRM客户管理系统成为企业青睐的管理工具之一。CRM系统功能致力于帮助企业销售过程的降本增效,实现企业客户生命周期的交互管理,从而进一步提高销售转化率。

客户管理功能

线索公海池:线索公海池是企业激活客户资源的重要功能,支持多种格式的数据导入和标签设置,便于销售和管理人员查看、认领和分配客户数据。销售人员无需花费大量时间进行客户资源的整理与分类,可将更多时间用于谈单上,高效带动企业效益。

客户数据库:线索是转化商机归口。销售人员可在线进行客户信息数据的查看、更新,精确了解客户状态,助力企业宠大的客户信息归拢。

订单管理

开具订单:系统通过设置自定义表单,可在线生成订单,自动调取客户信息一键发送订单通知,便捷高效。

订单管理:业务和管理人员可在线修改、取消、查看订单信息,无需反复制作,且支持添加审批流程,一键审批特殊订单,管理过程留痕。

合同管理

生成合同:通过预先设置的合同模板和电子签章,一键生成电子合同,自动邮件通知送达客户,全程无纸化办公,为企业节能降本。

合同管理:系统可实现合同的在线查看、审批、修改和取消,管理流程便捷,无需与多级领导沟通,降低沟通及时间成本。

数据管理

数据清洗:企业主可定制筛选范围,发现并纠正数据数据一致性,处理无效值和缺失值等。数据清洗完毕后,管理员可在系统中进行智能校验,将完整有效的数据二次整合,一键备份,锁定数据安全性,便于后续统计及使用。

数据质量评估:根据经营需求,定制数据质量评估维度,包括完整性、规范性、一致性、准确性、唯一性、关联性等,从而进一步优化数据质量,提升使用价值。

财务管理

付款进度:及时回款是企业现金流管理的重要支撑。在财务管理功能上,系统对付款进度进行监控管理,企业通过发送付款邮件通知、设置付付款截止日、催款提醒、申请发票等,更加高效地管理客户付款进度。且自动对接企业自有财务系统,方便管理。

发票管理:销售人员可在线申请发票,财务人员在系统中查看发票信息,避免了发票信息的错漏。



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