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企业微信scrm如何高效管理企业客户
发布时间: 2022-07-27

企业微信scrm的客户管理非常强大。通过以下三大功能介绍如何利用企业微信scrm高效管理客户。

渠道活码

企业微信scrm的客户联系功能非常实用。众所周知,微信群聊的二维码只有七天有效,如果群内成员达到200人,就不能再扫码进群。

此时,我们可以使用企业微信scrm群活码,一个二维码可以多个使用企业微信scrm的员工,二维码永远不会过期。此外,可按规则或随机分配给这些员工,以确保每一条线索都有销售跟进。同时,scrm支持渠道分析,根据分析结果可以更加精准的进行投放,以降低投放成本。

同时,每个企业微信scrm号可以添加2万个朋友,如有必要,可以申请扩容,方便大量快速获取客户。

自动发送欢迎语

企业微信scrm支持自动发送欢迎语的功能,在打招呼的同时,可以向用户提出小问题,引导回复,从而减少沟通成本。同时,企业微信scrm支持后台一键引入快速回复,在快速回复语中添加高转换词,方便销售,提高回复效率和转化率。

扫码并添加企业微信scrm朋友,同时设置相应渠道的欢迎语言,如直接推送到用户组二维码指导用户添加组,或推送小程序,让用户快速参与裂变活动。

客户标签

在客户营销过程中,为了将正确的内容放在正确的人手中,实现准确的匹配,我们可以在企业微信scrm中使用客户标签功能进行更精细的操作。我们可以利用客户标签功能为用户制作用户肖像,并添加尽可能多的用户标签,包括性别、年龄、地区、爱好和主要需求。

scrm可以自动标注,自动标签的维度包括客户来源渠道、客户内容等。标签更准确,维度更广,后续内容输出可以更准确地输出给目标用户。还可以引导客户回复性别、年龄、地域、需求等关键词,回复后自动贴标签,方便后续精细自动操作。



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