现在通讯行业的监管从未放松,甚至一年严过一年,对于开展电话销售的企业,出现的封卡封号、频繁换卡等问题,也是越来越频繁,因此,大多数电销企业都在选择使用电销防封外呼系统来解决!
为什么电销系统能够解决封号问题呢?就要了解产生封号的主要原因有哪些:
实名投诉引起的封号,它占了封号原因的3%左右。这种封号的主动权都在于客户,所以平时在电话联系客户的过程中,一定要规范销售人员的话术和态度,避免被客户投诉。
高频外呼引起的封号,它占了封号原因的95%以上。这种封号都是有专门的系统自动监测,为保护号码而出现的保护性停机,但次数是有限的。
其他原因引起的封号,如异地用卡、异常用卡等,占比可以忽略不计了!
而电销系统通过对接正规运营商外呼线路,改变呼叫方式等方法,能够有效的解决高频封号的发生。同时,系统会对一些黑名单或易投诉客户进行自动筛选,从而降低被实名投诉的几率。
综上,只要你企业有电话销售,那么必然要配备电销防封外呼系统!反之,企业的电销业务就很难开展起来!