在流量成本越来越高的今天，如何以最低的成本高效拉新成为企业普遍的痛点。
而基于这个痛点，市场上出现了一系列相对应的软件服务商，旨在帮助企业降本增效，完成高效的拉新转化的目的。
网易互客SCRM作为聚合多终端流量入口，全场景链接用户的一站式私域运营解决方案，依托微信生态、海量数据通讯处理多年的研发及运营经验+国内领先的SaaS平台关系，具有天然的终端和技术优势，为品牌进一步打造覆盖全链路的会员运营提供了强大支撑。
就其自身而言，互客SCRM私域运营管理平台已构建用户全生命周期服务基础支持能力，从全域获客、精细化运营、营销转化、会员复购增长4个阶段全面触达合作伙伴私域群体，一键接入、高效分发，并精准进行内容及用户分析，针对性提供多样化运营服务。
而此次上线的“智能外呼”系统，则是互客SCRM对用户全触达服务支持能力上的再补充，旨在帮助企业达到降本增效，完成更智能化的高效拉新。
互客SCRM智能外呼获客解决方案通过选择互客SCRM中的智能外呼系统，设置利益点，然后结合全渠道订单，进行实时外呼，并能实时过滤已添加好友客户。
呼叫后能够及时获取客户意向度，通过消息提醒后进行主动添加+短信发送被动添加的模式提高加粉转化率，最后根据通话记录、话单详情等数据改变外呼策略优化话术详情。
是品牌电商必备的获客手段！尤其是618、双十一、双十二这种爆量大促节点，用对工具，加粉效果事半功倍！
下面一起来看看互客SCRM智能外呼获客解决方案的详情优势。
1、全渠道客户外呼能力 互客SCRM智能外呼获客解决方案具有全渠道客户外呼能力，主要体现在以下三方面：
（1） 时效性：覆盖全网30+电商平台增量手机号自动外呼
比如：运营人员可通过创建企业下的天猫A店铺的用户，当对应的用户一旦下单够，系统会在下单付款后的15 分钟立即发起外呼。再配合订单用户实时购买场景的话术模板，加粉效果更佳。
（2） 全渠道数据能力：跨平台店铺存量人群筛选数据一键复用
运营人员可以在智能外呼后台通过创建，然后筛选出全网消费价值超过1000元以上的客户，把这些客户归属到员工小张的管理运营账户中，然后把筛选出5000元以上的对应用户添加至小李的管理运营账户。最后把购买过指定商品或拥有特殊标签的客户添加至小王账户。
而这些被重新归类管理的用户历史订单数据无需导出重新归类，互客SCRM智能外呼系统会自动根据对应的运营人员筛选出有需求的用户进行指派外呼任务。
此外，智能外呼系统在筛选人群时支持金额、地区、来源、等级、商品、互动行为等数十余种筛选条件，画像更精准，营销触达转化更高。
（3） 灵活性：外源客户资源手动导入
支持存量手机号EXCEL上传导入，外呼创建任务更灵活。
2、深度结合互客Scrm基础能力
（1）客户号码池自动排重，资源重复利用
避免已添加企微重复外呼；始终未添加客户回到客户公海再参与分配。
（2）自动补全客户画像
通过外呼添加客户后， 可实现对应手机号码客户自动打标、自动绑定电商账号。直接反馈沉淀私域客户价值。
（3）主被动组合加粉方式
企微工作台主动提醒员工+短信被动提醒兜底