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针对企业内部管理问题有哪些解决方案?
发布时间: 2020-05-03
如今是一个信息化的时代,企业的管理也要与时俱进,不能一直停留在"人脑计算机”的时代",这就需要用到客户管理软件。目前大部分的企业都是通过Excel文件来管理客户信息,然后按照记录的信息一一进行跟进,有价值就存入自己的手机通讯录中,没有价值的就删掉,表面上看起来,这样做没有问题并且感觉还挺方便,但是其中存在诸多的弊端: 1 无法跟进不同需求的客户,不能多维度的管理好客户信息 。2  随着客户量的增多,无法实时掌握客户动态3 无法做报表统计,数据分析欠缺。等等。下面给大家讲解关于Rushcrm客户管理系统如何有效的解决企业内部存在的这些问题:

多维度管理
建立一个健全有效的客户资料管理机制一直是公司的重中之重,毕竟客户是公司的根本,但是如何管理公司的的客户资料呢?销售人员可以将自己名下的客户资料全部录入到Rushcrm系统中,并且可以针对其设置不同的属性,进行多维度的管理,方便后续进行跟进。销售人员可以选择多重字段作为条件进行筛选,快速而清晰地查找和分析客户信息,找出哪一些是自己重点跟进的客户,哪一些是失效的客户,然后可以针对不同的客户类型采取不同的方式进行维护。

公海池
随着业务员手上客户资源的增多,跟进不过来就成为了家常便饭,这样就难免会丢失一些潜在客户,为了防止客户资源流失,公海池的功能显得尤为重要。Rushcrm系统可以设置对应的条件重新分配给到业务员去进行跟进,避免公司客户资源浪费,提升公司效益。

客户关怀
维护客户忠诚度关乎着企业业务的长期发展。确保客户忠诚的最好办法之一是维护好与客户之间的人际关系。Rushcrm系统提醒功能设置,根据提醒定期给客户进行回访,并且可以在节假日或者客户生日通过邮件或者短信的方式给予祝福,做好客户关怀,提高客户忠诚度,促进重复购买,提高业绩。

合同管理
可以快速在Rushcrm系统创建报价单导出为Excel或者pdf文件,直接发给客户,方便快捷,成单之后直接转化为合同。业务员可以提交合同给到设定的上级进行阶层审批,通过之后签署并打印存档,简单快捷,极大的提高工作效率。

报表统计
Rushcrm系统拥有强大的报表统计功能,它能够更加简捷地预测销售业绩,测量企业绩效。随时随地打开Ruscrm都能看到精准可靠的客户、合同、财务,等数据信息,并以柱状图、折线图、漏斗图,饼状图等形式直观呈现,清晰明了,极大的提高了公司的工作效率,便于领导查看。

财务管理
在Rushcrm系统中创建合同或者采购相关联的分批次回款和付款计划,并根据不同的回款时间和付款时间做出提醒,方便用于款项的追回和支付,避免遗漏。详细的记录客户每一笔订单的退款情况,并可以针对退款状况做出统计和分析。公司开出和收到的每一笔发票都记录在案,有据可查,让财务这块管理的更加细致,同时打印出对应纸质的文档进行保存。

无纸化审批
流程审批是所有企业必不可少的一项,传统的纸张传阅签批的审批模式浪费了大量的时间和成本,Rushcrm可以有效的解决该问题。公司员工随时都可以在Rushcrm系统中提交审批,按照设置的审批流程自动流转到审批人处,对应的审批人就会收到审批通知提醒,审批人可以选择审批驳回还是审批完成,方便快捷,当管理者在外地出差时,可以通过手机登录Rushcrm系统处理审批数据,速度又快又不耽误公司业务,大大提高了工作效率。


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